Puis-je payer en toute sécurité avec ma carte de crédit?

· Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL)
· Vous pouvez payer l'ensemble de vos commande avec ces cartes bancaires : Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard.

Votre paiement par carte bancaire sur les sites mmv est assuré par les solutions My fidelio et Paybox, reconnues pour leur fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction s'effectue entre vous et ces intermédiaires de paiement selon le protocole de cryptage SSL. Les informations bancaires que vous communiquez sont cryptées sur votre propre ordinateur et ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Est-ce que je dois régler la totalité de mon séjour tout de suite?

Non, si vous réservez à plus de trente jours de votre départ :

Un versement d'arrhes de 30% du montant TTC de votre séjour vous sera demandé au moment de votre commande.
Le solde du montant de votre séjour vous sera demandé à 30 jours de la date de début de votre séjour.

· Si vous réglez par carte bancaire (visa, carte bleue, mastercard uniquement) ou par carte Aurore, 30% du montant de votre séjour sera prélevé autmatiquement au moment de votre règlement. Le solde sera automatiquement prélevé 30 jours avant la date de début de votre séjour chez mmv. Notez que, pour toute commande effectuée sur nos sites Internet, les frais de dossier vous sont offerts. Si toutefois vous souhaitez payer votre solde à l'aide d'un autre moyen de paiement, contactez notre centrale de réservation au 04 89 06 66 32 ou par mail à courrier@mmv.fr

· Si vous choisissez un règlement par chèque, ou par chèque ANCV, valable uniquement pour les commandes passées par téléphone, le règlement des arrhes doit nous parvenir à réception de votre confirmation de séjour. Le solde à 30 jour de la date de votre arrivée.

Oui, si votre réservation intervient moins d'un mois avant le début de votre séjour.

Le montant de votre paiement sera donc égal à 100% du montant de votre séjour séjour, quel que soit votre moyen de paiement.

Comment savoir si ma réservation a bien été prise en compte?

Une fois effectuée votre réservation, vous recevez une confirmation par mail dans les 48 heures avec le récapitulatif de chacun des éléments qyui la composent pour chacun des participants de votre séjour.

A quel moment ma carte bancaire va-elle être débitée?

Votre carte bancaire est débitée immédiatement lors de la transaction en ligne :
pour 30% du montant de votre séjour si vous réservez plus de 30 jours avant la date de début de votre séjour, le solde étant débité automatiquement à 30 jours de la date de début de votre séjour, sauf si vous manifestez à temps le souhait de régler ce solde par un autre moyen de paiement auprès de notre Centrale de réservation au 04 89 06 66 32.

Est-il possible de régler autrement qu'en carte bancaire?

Vous pouvez aussi choisir de régler votre séjour par chèque ou chèques ANCV. Dans ce cas, vous devez effectuer votre réservation par téléphone auprès de nos Conseillers de vente au 04 89 06 66 32.

Comment m'inscrire ou me désabonner à la newsletter?

Pour rester informé des actualités mmv et recevoir nos meilleures offres en avant première, confiez-nous votre adresse e-mail en cliquant sur le lien situé en bas de page. 
Conformémént à la Loi Informatique et Liberté et aux dispositions de la CNIL, une fois abonné, vous pouvez à tout moment vous désabonner en utilisant le lien prévu à cet effet dans les e-mail qui vous sont adressés par mmv.

Comment bien préparer mon séjour ?

Partenaire de vos vacances Club à la carte, mmv est à vos côtés, dès la réservation de votre séjour pour vous permettre de le préparer dans les meilleures conditions.
Au moment du règlement intégral de votre séjour, vous recevez une documentation complète pour vous permettre de préparer au mieux votre trajet et vos vacances.

Puis-je prolonger mon séjour ?

Avant votre départ ou sur place, vous pouvez à tout moment, sous réserve de disponibilités et selon les tarifs disponibles au moment de la manifestation de votre demande, accroître la durée de votre séjour en en formulant la demande auprès des Conseillers de Vente mmv au 04 89 06 66 32 ou directement à la réception de votre établissement mmv.

Est-ce que les animaux sont acceptés au sein des infrasctuctures?

Seuls les chiens sont admis, avec supplément.
Pour le bien-être de tous les clients autant que de nos amis canins, nous recommandons de tenir les animaux en laisse en toutes circonstances, de veiller à leur faire faire leurs besoins aux endroits appropriés et de veiller à éviter toute nuisance sonore.

Est-ce que les personnes à mobilité réduite peuvent être accueillies ?

Le mmv Resort & Spa est équipé pour accueillir dans les meilleures conditions les personnes appareillées ou en fauteuil. Nous vous conseillons de nous signaler vos besoins au moment de votre réservation afin de vérifier la disponibilité des chambres et appartements équipés.

Est-ce que vous avez à disposition des infrastructures/matériels pour accueillir les plus petits?

Dans le parc paysager clos de 6ha du mmv Resort & Spa petits et grands circulent à pied en toute sérennité.
Avec un jardin d'enfant équipé de structures de jeu et le Mini Club pour les 4, 12 ans (inclus ou à la carte selon la date et la formule de votre séjour), les enfants sont les rois au mmv Resort & Spa